מרקום או בעברית תקשורת שיווקית, הינה אחת מזרועותיה החשובות של מחלקת השיווק. המרקום מונחה על ידי האסטרטגיה השיווקית של החברה, אחראי להעביר את המסר השיווקי הנכון אל לקוחות החברה והצגת נראות החברה לעובדיה. מחלקת המרקום נותנת שירותים לכלל גופי החברה מאנשי המכירות, השיווק, התפעול, הצוות הטכני והאדמיניסטרציה.
לתחום המרקום בחברה יש חשיבות אקוטית להצלחתה של החברה, ללא קשר לגודל החברה, למוצריה או לתזרים ההכנסות שלה, ניהול נכון של המרקום יעשה את ההבדל בין חברה בינונית לחברה מצליחה מהשורה הראשונה. לפיכך, ניתן לאמר בבטחה שמדובר על מחלקה חשובה בחברה.
באחריות המרקום, למתג את החברה, להכין את המסרים והחומרים השיווקיים לאנשי המכירות, ולהקפיד על זהות מיתוגית גבוהה עבור החברה. תקשורת שיווקית בנויה מעיצוב המראה של החברה כלפי לקוחותיה, כלפי המדיה, כלפי חברות מתחרות וכלפי עובדי החברה. חברה אשר לא תקפיד על "הופעה מקצועית וחדשנית" אל מול לקוחותיה, תתקשה במכירת מוצריה. מרקום יעיל יקפיד להתעדכן בטכנולוגיות חדשות וכלים מתקדמים להצגת מוצרי החברה דוגמת ברושורים בתלת מימד ו מציאות רבודה (Augmented Reality) שעל כך יורחב בהמשך.
קבוצת אופטימום ערוכה למכירת התוכנות המלוות ולמתן שירותי מרקום מלאים מקצועיים ומתקדמים טכנולוגית על ידי מיטב אנשי המקצוע. הידע והניסיון הרב של קבוצת אופטימום במתן פתרונות טכנולוגיים מעשיים בתחום ההנדסה והמכירות מאפשר ללקוחותיה ליהנות ממיטב היכולות של הקבוצה בתחום ההנדסה וליישמם לשיווק ולמרקום.
יחידת המרקום של קבוצת אופטימום מציעה ללקוחותיה: שירותי הכנת האסטרטגיה השיווקית ויישומה בשטח, הכנת תקציב מרקום וכלים לניהול נכון, שירותי כתיבה שיווקית באנגלית ובעברית, ניהול קמפיינים להשקת מוצרים חדשים לשוק, ניהול קמפיינים תוך ארגוניים, הפקת מודעות לדפוס ולאינטרנט, הפקת ביתנים לתערוכות, הדמיות תלת מימד, ארגון כנסי לקוחות, יחסי ציבור וכל הבא ליד בתחום המרקום.
בשיתוף עם יחידת המרקום מציבה קבוצת אופטימום את חברת Dreams & Magic, בית הפקות לסרטי תדמית, אנימציה ומצגות פלאש מהמתקדמות ביותר בישראל, אולפני סאונד, חברה לקידום אתרים ובניית אתרי אינטרנט, מחלקה לכתיבה טכנית, תרגום לשפות והכנת חומרים מתקדמים להדרכה ועוד..